Produkty:

Regulamin sklepu internetowego Lumind

Twoje prawa w prostych słowach

Poniżej znajdziesz pełny regulamin sklepu (ważny dokument prawny). Ale żeby ułatwić Ci życie, przygotowałam krótkie podsumowanie w prostych słowach:

Zamówienia i ceny

  • Kupujesz produkty cyfrowe (pliki do pobrania lub dostęp online).
  • Po opłaceniu zamówienia dostajesz maila z dostępem do materiałów (zwykle w kilka minut, max 24h).

Płatności

  • Możesz zapłacić szybkim przelewem, kartą, PayPalem albo tradycyjnym przelewem.
  • Dostajesz rachunek imienny (nie fakturę VAT, bo prowadzę działalność nierejestrowaną).

Dostawa produktów cyfrowych

  • Dostarczam je elektronicznie – nie ma fizycznej przesyłki.
  • Link lub plik otrzymasz na maila.

Prawo do rezygnacji

  • Masz 14 dni na rezygnację z zakupu.
  • ❗ Wyjątek: jeśli pobierzesz produkt od razu po zakupie, tracisz prawo do odstąpienia (bo to treść cyfrowa). Zawsze o tym informuję przed kliknięciem „Kupuję”.

Reklamacje

  • Jeśli coś nie działa albo jest niezgodne z opisem – napisz na kontakt@lumind.pl.
  • Masz prawo do poprawienia treści, zwrotu części ceny albo odstąpienia od umowy.
  • Odpowiadam na reklamację w max 14 dni.

Twoje dane

  • Dbam o bezpieczeństwo Twoich danych – używam ich tylko do obsługi zamówień i newslettera (jeśli się zapiszesz).
  • Szczegóły znajdziesz w Polityce Prywatności.

Postanowienia ogólne

  1. Sklep internetowy Lumind, dostępny pod adresem https://lumind.pl, prowadzony jest przez Monikę Nowakowską, prowadzącą sprzedaż w ramach działalności nierejestrowanej w rozumieniu art. 5 ustawy Prawo przedsiębiorców.
  2. Dane kontaktowe:
    • Imię i nazwisko: Monika Nowakowska
    • Adres: Mała 7, 87-300 Brodnica
    • E-mail: kontakt@lumind.pl
  3. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu, składania zamówień, realizacji płatności, dostarczania treści cyfrowych, a także zasady odstąpienia od umowy i składania reklamacji.

2. Definicje

  1. Sklep – sklep internetowy dostępny pod adresem lumind.pl.
  2. Sprzedawca – Monika Nowakowska prowadząca działalność nierejestrowaną.
  3. Kupujący – osoba fizyczna lub inny podmiot dokonujący zakupu w Sklepie.
  4. Konsument – Kupujący będący osobą fizyczną dokonującą zakupu niezwiązanego bezpośrednio z jego działalnością gospodarczą lub zawodową.
  5. Treści cyfrowe – ebooki, kursy online, pliki PDF i inne materiały oferowane w Sklepie w formie niematerialnej.

3. Zakupy w Sklepie

  1. Zamówienia składane są poprzez stronę internetową Sklepu.
  2. Po złożeniu zamówienia Kupujący otrzymuje potwierdzenie drogą mailową.
  3. Cena podana przy produkcie w chwili złożenia zamówienia jest wiążąca dla obu stron.
  4. Warunkiem realizacji zamówienia jest podanie prawidłowych danych przez Kupującego.

4. Płatności

  1. W Sklepie dostępne są następujące formy:
    • szybkie przelewy online (WooPayments),
    • płatności kartą płatniczą,
    • PayPal,
    • tradycyjny przelew bankowy.
  2. Szczegółowe informacje dotyczące metod płatności widoczne są podczas składania zamówienia.
  3. Sprzedawca nie jest podatnikiem VAT – w związku z tym wystawia rachunki imienne, a nie faktury VAT.

5. Dostawa treści cyfrowych

  1. Zakupione treści cyfrowe dostarczane są w formie pliku do pobrania lub dostępu online, na adres e-mail podany w zamówieniu.
  2. Dostawa następuje niezwłocznie po zaksięgowaniu płatności, nie później niż w ciągu 24 godzin.

6. Prawo odstąpienia od umowy

  1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni od dnia zakupu.
  2. Prawo to nie przysługuje, jeżeli:
    • przed upływem terminu odstąpienia Kupujący wyraził zgodę na rozpoczęcie dostarczania treści cyfrowych (np. pobrał plik, otrzymał dostęp do kursu),
    • Sprzedawca poinformował o tym Kupującego przed dokonaniem zakupu.
  3. Informacja o utracie prawa odstąpienia wyświetlana jest podczas składania zamówienia.

7. Reklamacje

  1. Sprzedawca odpowiada wobec Konsumenta za zgodność treści cyfrowych z umową zgodnie z ustawą o prawach konsumenta.
  2. Kupujący może żądać doprowadzenia treści cyfrowych do zgodności z umową, obniżenia ceny lub odstąpienia od umowy, jeżeli treści cyfrowe są wadliwe.
  3. Reklamacje należy zgłaszać mailowo na adres: kontakt@lumind.pl.
  4. Sprzedawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni.

8. Newsletter

  1. Kupujący może zapisać się do newslettera poprzez formularz dostępny na stronie Sklepu.
  2. Zapis do newslettera wymaga wyrażenia zgody na przetwarzanie danych osobowych w celu wysyłki treści marketingowych.
  3. Użytkownik może w każdej chwili zrezygnować z newslettera poprzez kliknięcie linku „wypisz się” w stopce wiadomości lub kontakt ze Sprzedawcą.

9. Własność intelektualna

  1. Wszystkie materiały oferowane w Sklepie stanowią własność Moniki Nowakowskiej lub jej partnerów i są chronione prawem autorskim.
  2. Kupujący otrzymuje wyłącznie prawo do osobistego korzystania z zakupionych treści. Zabronione jest ich kopiowanie, udostępnianie osobom trzecim i wykorzystywanie w celach komercyjnych.

10. Dane osobowe

  1. Administratorem danych osobowych jest Monika Nowakowska.
  2. Dane Kupującego przetwarzane są wyłącznie w celu realizacji zamówienia, prowadzenia newslettera (jeśli Kupujący wyraził zgodę) oraz w celach księgowych.
  3. Kupujący ma prawo dostępu do swoich danych, ich sprostowania, usunięcia oraz ograniczenia przetwarzania.
  4. Szczegółowe zasady przetwarzania danych określa Polityka Prywatności dostępna na stronie Sklepu.

11. Postanowienia końcowe

  1. Regulamin obowiązuje od dnia publikacji na stronie Sklepu.
  2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Regulaminie, które będą miały zastosowanie do zamówień złożonych po ich publikacji.
  3. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego i ustawy o prawach konsumenta.

Coś budzi wątpliwości albo potrzebujesz wsparcia z dostępem do materiałów?

Odezwij się na kontakt@lumind.pl — odpowiadam możliwie szybko i znajdziemy rozwiązanie.

Skontaktuj się ze mną